Webinar-Reihe: KI-gestützte Lösungen für die Kundenkommunikation ~ Session 3:  KI-Telefonbots im Kundenservice

Lernen Sie in unserer dreiteiligen Webinar-Reihe von unserem Experten Michael Wichterich (Voisento), wie Sie KI-gestützte Lösungen wie Chatbots, Telefonbots und Wissensdatenbanken ganz ohne Programmierkenntnisse für Ihre Kundenkommunikation einsetzen können. Jede Session kann unabhängig voneinander besucht werden.

Session 3: KI-Telefonbots im Kundenservice

Wir laden Sie herzlich zur dritten Session der Webinar-Reihe „KI-gestützte Lösungen für die Kundenkommunikation“ ein. In dieser Online-Session erfahren Sie, wie Sie einen AI-Telefonbot entwickeln, der in der Lage ist, eingehende Anrufe zu beantworten, weiterzuleiten und häufig gestellte Fragen automatisch zu beantworten.

Was Sie in dieser Session erwartet:

 • Einsatz von AI-Telefonbots: Entwicklung eines Telefonbots, der Anrufe selbstständig beantworten und weiterleiten kann.
• Sprachverarbeitung und Telefonintegration: Wie Sie Sprachverarbeitungstechnologien und Telefon-Systeme in Ihren Bot integrieren.
• Praktische Nutzung: Anwendungsbeispiele aus dem Unternehmensalltag, um den Telefonbot effektiv einzusetzen.
• Erweiterung des Chatbots: Teilnehmer, die bereits die ersten beiden Sessions besucht haben, erweitern den Chatbot aus Session 1 und integrieren ihn in den Telefonbot.

Details zum Event:
• Teilnahme: kostenfrei, online
• Experte: Michael Wichterich, Voisento
• Datum: 26. März 2025
• Zeitraum: 10:00 Uhr bis 11:15 Uhr

Nutzen Sie diese Gelegenheit, einen funktionierenden AI-Telefonbot zu entwickeln und in Ihrem Unternehmen einzusetzen.
Melden Sie sich jetzt an und machen Sie Ihre Kundenkommunikation zukunftssicher!

Mit freundlichen Grüßen

das Team des Digital Hub

Ihre Ansprechpartner/in für Fragen: Ribana Deutschle, deutschle@pforzheim.ihk.de, Jörg Eichhorn, joerg.eichhorn@nordschwarzwald.de